Публичная оферта

г. Ставрополь 17.07.2025 года

Индивидуальный предприниматель Шахраманян Наринэ Мишевна, зарегистрированная в реестре индивидуальных предпринимателей под № 320265100083782 (далее – Администрация), размещает настоящую публичную оферту в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта) с предложением физическим или юридическим лицам, действующим в лице представителя, заключить Договор на нижеследующих условиях:

1. Определения и термины
«Оферта» - настоящий договор на оказание информационно-консультационных услуг.
«Договор» - возмездный договор между Администрацией и Пользователем на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
«Пользователь» - лицо, заключившее с Администрацией Договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.
«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Оферты путем предварительной оплаты Подписки Пользователем. Акцептом Оферты заключается Договор.
«Телеграм-канал» - закрытый канал Администрации в мессенджере Telegram по адресам: https://narineschool.online/tg и https://narineschool.online/tg_bot2. Доступ к материалам Телеграм-канала оформляется с помощью платной подписки.
«Подписка», «услуга» - временный платный доступ к материалам Онлайн-семинаров и Телеграм-канала Администрации.
«Сервис» - веб-сайт, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://narineschool.online/start.

2. Предмет Договора и общие положения
2.1 В соответствии с настоящим Договором-офертой Администрация обязуется оказать Пользователю информационно-консультационные услуги в виде текстовых материалов, видеоуроков, вебинаров и тренингов посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет (в дальнейшем именуемых Онлайн-семинарами), цель которых дать клиенту практические и теоретические знания в сфере изготовления кулинарных и кондитерских изделий, оказывать иные услуги в соответствии с информацией, представленной в Сервисе.
2.2 Стороны не вправе ссылаться на незаключенность настоящего Договора при встречном представлении в порядке ст. 432 ГК РФ.
2.3 Новая редакция Договора (оферты) вступает в силу в день ее опубликования.
2.4 Авторское право (исключительные права и неимущественные права) Исполнителя на предоставленные информационно-консультационные услуги возникают у него в силу их создания (ч. 1 и 3 ст. 1228 и ст. 1257 Гражданского кодекса РФ). Заказчик и третьи лица несут ответственность за нарушение исключительных прав в порядке ст. 1301 Гражданского кодекса РФ.

3. Акцепт Оферты
3.1 Факт оплаты информационно-консультационных услуг является безоговорочным принятием Пользователем данного Договора-оферты. Пользователь, воспользовавшийся услугами Администрации, рассматривается как лицо, вступившее с Администрацией в договорные отношения.
3.2 До Акцепта настоящей Оферты Пользователь обязуется ознакомиться с ее содержанием. При наличии каких-либо сомнений в толковании условий настоящей Оферты Пользователь вправе до совершения Акцепта обратиться к Администрации с письменным запросом, в том числе посредством сети Интернет, иным способом, исходя из существа правоотношений. В ином случае Пользователь не имеет права ссылаться на незнание Оферты, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.
3.3 Администрация имеет право в любой момент изменять календарь проведения Онлайн-семинаров и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сервисе, не менее чем за один день до их ввода в действие.
3.4 Администрация сообщает, что данная Оферта действует совместно с Политикой в отношении обработки персональных данных (далее – Политика). Принимая условия настоящей оферты, Пользователь также ознакомился с условиями Политики и безоговорочно принимает их в полном объеме, дает согласие на обработку персональных данных.

4. Условия и порядок предоставления и оплаты услуг
4.1 Конкретный вид Онлайн-семинара, его тема, условия и стоимость указывается на Сервисе. Доступ к соответствующему материалу открывается Пользователю после оплаты его стоимости в закрытой части Сервиса или закрытом Телеграм-канале.
4.2 Информационно-консультационные услуги предоставляются в полном объеме при условии их 100 (сто) % оплаты Пользователем.
4.3 Доступ к Подписке осуществляется на основании рекуррентного платежа в соответствии с условиями и информацией, указанными на Сервисе. Сумма и срок автоматического рекуррентного платежа определяются и изменяются Администрацией в одностороннем порядке.
4.4 Заявка на участие в Онлайн-семинаре оформляется по ссылке на Сервисе. Во время оформления Заявки, Пользователю автоматически сообщается (указывается на веб-сайте) номер договора для оплаты без выставления счета.
4.5 После заполнения Заявки Пользователь оплачивает участие в Онлайн-семинаре по настоящему договору без выставления счета с обязательным указанием ФИО участника и номера договора в назначении платежа.
4.6 Ссылки на участие в Онлайн-семинаре Пользователю высылаются в электронном виде после списания 100% денежных средств с расчетного счета Пользователя. В случае, если Пользователь оплатил услуги и не получил ссылку на Онлайн-семинар через 3 рабочих дня после оплаты — необходимо связаться со службой поддержки, предоставив копию квитанции об оплате.
4.7 При условии соблюдения настоящего Договора Пользователю предоставляется ограниченный или неограниченный по времени доступ к оплаченным услугам, оговоренный в условиях Онлайн-семинара, указанных в Сервисе.

5. Ответственность Сторон
5.1 Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящего Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2 Вся информация предоставляется в исходном виде, без гарантий полноты или своевременности, без иных явно выраженных и подразумеваемых гарантий. Доступ к сервису, а также использование его содержимого осуществляются исключительно по усмотрению и под ответственность Пользователя.
5.3 Пользователь осознает, что все материалы Сервиса или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
5.4 Администрация оставляет за собой право отключить Пользователя от использования услуг Сервиса без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в ходе Онлайн-семинара, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы семинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, угрозы, попытка шантажа, шантаж, хамство, оскорбления, нарушение права на неприкосновенность частной жизни, высказывания, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию Администрации, Тренера, служебного персонала или участников.
5.5 Услуги предоставляются для личного использования Пользователя. Запрещается передавать Реквизиты доступа к платным услугам Сервиса третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Администрации.
5.6 Администрация оставляет за собой право отключать от участия в Онлайн-семинаре лицо, указавшее неверные реквизиты доступа либо указавшее реквизиты доступа участника, уже присутствующего в Онлайн-семинаре.
5.7 Пользователю запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Администрацией информацию и материалы в рамках настоящего договора Оферты, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.8 Администрация оставляет за собой право осуществлять запись проводимых Онлайн-семинаров.
5.9 Пользователю разрешается осуществлять запись Онлайн-семинаров для личного пользования.
5.10 Администрация не несет ответственности за невозможность обслуживания Пользователя по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
5.11 В случае, когда заявка содержит недостоверные либо неполные данные, Администрация не несет ответственности перед Пользователем за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Пользователю, а третьим лицам.
5.12 В случае, если по какой-либо причине Администрация не проводит Онлайн-семинар в срок, ответственность Администрации ограничивается исключительно проведением соответствующего Онлайн-семинара в новые сроки.
5.13 Администрация не несет ответственности за то, каким образом Пользователь использовал полученную им в ходе информационно-консультационного обслуживания информацию, и за результаты ее использования, в случае если Пользователь предпринял действия, отличные от указаний Администрации.
5.14 Совокупная ответственность Администрации по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Администрации Пользователем по договору Оферты.
5.15 Администрация освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

6. Условия и порядок возврата денежных средств
6.1. Доступ на онлайн-курс в формате видеоуроков, фото и текстовых материалов предоставляется Пользователю в закрытом разделе Сервиса после оплаты, либо в формате видеоуроков и текстовых файлов, отправленных на электронный ящик Пользователя. С этого момента Договор считается исполненным обеими Сторонами, и денежные средства возврату не подлежат.
6.2. За проведенный Онлайн-семинар в формате разового вебинара, а также видеокурс с предоставлением доступа сразу после оплаты, денежные средства возврату не подлежат.
6.3. В случае, если Пользователь оплатил доступ к Телеграм-каналу и в первый день предоставления услуг потребовал расторжения Договора и возврат денежных средств, уплаченные денежные средства подлежат возврату за вычетом комиссии в размере до 5% в зависимости от банка и страны оплаты. Комиссия устанавливается с целью компенсации расходов Администрации по оформлению заказа и перевода денежных средств.
6.4. В случае, если предметом настоящего Договора выступает Подписка (длительный курс), после ее окончания, услуги считаются оказанными, и претензии рассмотрению не подлежат.
6.5. Не могут являться основаниями для возврата денежных средств субъективная оценка Пользователя, несоответствие Онлайн-семинара его ожиданиям, не использование материалов Онлайн-семинара в связи с проблемами личного характера, равно, не использование материалов Онлайн-семинара без причины, по инициативе Пользователя.
6.6. При использовании внутренней рассрочки от школы в 2 платежа, 50% оплаты не возвращается, если Пользователь прошёл 2 и более модулей оказываемых услуг.

7. Порядок разрешения споров
7.1. Все споры, возникшие у Сторон по настоящему Договору, разрешаются в претензионном порядке.
7.2. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента ее получения. Переписка между Сторонами осуществляется посредством электронной почты.
7.3. В случае неурегулирования споров в досудебном порядке, судебные споры, вытекающие из настоящего Договора, рассматриваются в соответствующем суде по месту нахождения Администрации.

8. Срок действия договора Оферты
8.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

9. Реквизиты
Администрация: Индивидуальный предприниматель Шахраманян Наринэ Мишевна,
Место нахождения: 355028, г. Ставрополь, ул. Тухачевского, 30/2.
ОГРНИП 320265100083782,
ИНН 262308747515,
Банковские реквизиты: Название банка: ПАО Сбербанк БИК: 040702615 Корр. счет: 30101810907020000615 СТАВРОПОЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N5230 ПАО СБЕРБАНК
Расчетный счет: 40802810560100057186 ИНН: 262308747515 Получатель: Индивидуальный предприниматель ШАХРАМАНЯН НАРИНЭ МИШЕВНА